天塚財閥

INTJタイプ5ウイング4で26歳大卒ニートの成長過程を綴る雑記ブログ

【アムウェイ】30年前のマニュアルとパンフレットを入手した!

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30年前のアムウェイのマニュアルとパンフレット

今回アムウェイのパンフレットならびにマニュアルを入手したのは他でもない
売上高86億ドルを誇る米大企業アムウェイ、その内実に迫りたかった
そしてネットワーキングビジネスへの対処法を深めてもらえれば幸いである!
決して悪用しないこと!

かつては西五反田にあった日本アムウェイ株式会社

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今でこそ日本アムウェイ本社はNHK本社の真向かいに建っている
これは権威付けのためで、勧誘の際にも“アムウェイは非常に成功している会社で、NHKの真向かいに本社ビルを構えている”
と論理展開する
だが、すくなくとも33年前は西五反田の第2TOCビルの貸しビルに本社を構えていたようだ
ちなみにこの住所でググると、第5TOCビルにはシナジーワールドワイドなる会社が存在している
会社概要は

シナジーワールドワイド・ジャパン合同会社様は、アメリカに本社を置き、栄養補助食品、美容用品、化粧品の販売、促進を世界24カ国で展開している企業です。

とまあ、何やら怪しい
詳しくはググったらたくさんでてくるけど

ランドリーレッスン?

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さっそく時代を感じる説明書が
内容はさしたるものではない凡庸なもので拍子抜けしたが
繊維別に使う洗剤として他のアムウェイの商品も紹介されていた
これはスターターキットと呼ばれるもので、製品を人に勧める際にはこの内容を踏まえてた上で
製品の説明をするようだ

イタリア製など舶来物が多い

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ステファノリッチのものだというネクタイと財布
高級感のある舶来物も多く紹介されていた

アムウェイのギフトセットは意外とお値打ち

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こちらはギフトセット
アムウェイといえば18万もする圧力鍋なんかが有名だが
ディナーセットは2万円で洗剤も思ったよりは良心的な価格設定だ

アムウェイ クィーン 21ピースセット | 鍋・フライパン | キッチン・浄水器・空気清浄機・洗剤など | 製品カテゴリから探す | root | amwaylive

アムウェイの成績別ボーナス計算書!?

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アムウェイにはディストリビューターと呼ばれる
身近な人にお気に入りの製品を小売りしたり、アムウェイ・ビジネスを勧めたりしながら、「人から人へ」製品の流通ネットワークを広げていく役割を担うひとたちがいつのだ
たくさんの人にアムウェイの商品を買ってもらえるとその分紹介料としてボーナスが入ってくるというわけだ
その計算書がこの画像だ!

アムウェイ 成功の指南書“人はなぜモノを買うのか”

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人が何に価値を見出すのか
それは経済学がずっと問い続けてきたことでもある
パンフの中でも特に興味深かったのが、アムウェイの「売り方」と「買い方」を綴った本!
アムウェイを批判する書物は数多あるが公式の本はそう多くない
これは是非手に取ってみたい!

アムウェイ100%現金返済保証!?

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こちらは新しい方のパンフレット
クーリングオフとは別個に設けた独自制度があるようで8日間を過ぎても返品ができるのだという
だが、実際に以下のような質問は絶えない

アムウェイに返品の電話をしたら返品は出来ないといわれました。 1年未満、未使用しか返品できないという決まりがあるからです

アムウェイの会員のせいで生活できません。| 【悩みを解決】-無料の相談掲示板

アムウェイはバッジによって帰属意識を高め承認欲求をくすぐる

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組織というヒエラルキーの中で、会員たちにすごいと思われたいという承認欲求をくすぐるべくして与えられるのがこのバッジだ
成績優秀者に送られるこのバッジだが、一体原価いくらくらいなんだろう?
これでなおのこと活動に邁進してくれるのなら安いだろう
まあデザインの良さは評価するけどね

アムウェイに限らず、承認欲求をくすぐるって懐柔するという手法は非常に古典的なものだ
軍隊における勲章なんかはその代表例だろう

これがアムウェイ流販売マニュアルの全貌だ!

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アムウェイは小売販売が基本

まずはアムウェイの商品を自分で使ってみて、その中で納得の行ったものを友人や知人に勧めいていく
製品についての正しい知識を身につけるために、スターターキットを頭に叩き込んでおくこと

製品を正しく紹介できるまで練習する

実演販売をしてデモンストレーションを行って購買意欲をそそらせる
正しく手際よくできるようになるまで練習をすること

プロスペクト名簿を作る

製品を作る前にスターターキットの中にあるプロスペクト名簿に
潜在的に購入をしてくれそうな友人の住所、電話番号を記入しておく

電話で時間の予約をする

アムウェイはドアツードアではなく事前に電話をして時間の予約を取ってから小売販売をする

製品説明をしっかりとする

使用上の注意から裏面のラベルの記載まで丁寧に説明すること

製品の良さと特長を強調する

ただし、絶対安全や無公害といった誇大な宣伝はしてはいけない

100%現金返済保証をアピール

重要なセールスポイントのひとつ

カスタマーコードをつける

コードによって顧客管理をする
このカードをもとに次はいつ訪問するか、何の商品を勧めるかといった情報を整理して効率のいい小売活動を行う

迅速に納品

製品説明と品質保証を再確認すること
納品時の説明がお客様との信頼につながり、定期的なオーダーが発生する

注文を受けた製品を小売伝票に記入

納品日を確認し、写しをお客様にわたして帰る

アフターフォローをきちんとする

販売して3~4日後にお礼の電話をする
使い終わるころを見計らって電話をすること
3回目ぐらいの注文をうけるまでは定期的に電話をしたり直接訪問すること
2~3回継続して注文してもらえるとお客様は固定化するでしょう